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格力董明珠自己的微店上线后一直很,曾经在一天之内卖出1500多个充电宝。董明珠的初衷是,让员工做好服务创收,同时也让更多消费者了解格力的产品。董明珠表示:'其实对于员工个人来说,如果能够做好终端服务,一年可能会增加10万-20万的收入。'近年来,格力在产品、技术研发上加大投入。在她看来,员工只有充分接触消费者,才能真正知道消费者的需求。
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我们发现,从恒大、格力到苏宁,这些大企业开启全员营销的背景都有相似之处,即所在行业都面临挑战与变革。这些大企业根据消费需求积极变革,全员营销的目的不仅仅在于提升公司业绩,而是增强用户与员工的联系,让员工更加了解用户需求。
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事实上,苏宁并非家做全员营销的企业。
早在疫情这个诱因出现前,全员营销的理念在快消、餐饮、保险、、房企这些行业就已相当常见。除了我们耳熟能详的年底拉存款的银行,发动全员卖卡的健身房等,一些度颇高的大型企业同样早已尝试起了全员营销。
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1、建立营销内容中控台,集中管理营销素材,为销售人员和合作伙伴,发朋友圈做营销赋能;
2、一个后台统一管理公司微站、小程序、百度小程序与朋友圈素材内容,方便又有效!省心省力。
3、统一管理客户线索,精细化管理成交过程,每一个人每一次朋友圈的转发效果,数字化看得见!
与一家运营中台的传统企业(内部叫平台)交流,有了中台,前台的决策权、自由度会大大下降。比如,中台会通过数据计算,告诉业务员哪里有问题,明天的行程怎么优化。虽然中台只是提出了建议,但通过决策者下达,就成了工作指令。这个过程,中台就像前台的参谋部。
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中台的职能是什么,涉及中台如何设置哪些岗位,如何运营。中台如何运营,要看营销数字化后,前台和中台如何定位。营销数字化,改变了传统营销认知(传播)与交易(渠道)分离的状况,真正实现了认知、交易和关系三位一体。
以上信息由专业从事合伙人营销管理软件的湖南企服于2024/5/1 6:28:36发布
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