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内部沟通:即客服与客服之间的对话。
内部沟通的时候,找到同事好友里面要对话的客服人员,点击就可以建立对话了。
若要建立对话的客服人员为在线状态,则直接建立对话。
若要建立对话的客服人员为离线状态,则发送离线消息,客服上线之后会自动收到消息。
如图:
除了上面的直接点名字建立对话,还可以通过会议室,协作消息等方式进行沟通。
其他几种建立内部对话的方法:
1、查看联系人线索时,可以直接点击客服名字发送消息。
2、可以建立会议室,建立对人对话(多人对话)。
3、可以多人对话
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在2010年,随着移动互联网浪潮的到来,陈爱锋开始对产品进行第二次迭代。
他在乐语的基础上做重大升级,推出了Talk99。
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以上信息由专业从事乐语数字化营销与管理系统的湖南企服于2024/5/6 6:53:08发布
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