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用户的沉淀、内容、楼盘管理,我们先开放;打通客户服务体系,从客户的咨询到客户的管理到内容的自营销,我们都开放后台给的顾问;然后是项目的管理,从顾问管理到项目管理的升级。接下来还要有区域视角,这就是集团一张看板。同时我们也希望至少能够达到公域和私域的并网。
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主要应用于企业的后链路营销和运营,价值是数据应用,将细分人群数据输出给营销自动化工具和机构,做针对性的、个性化的消费者触达、沟通和互动,帮助企业以数据驱动全链路营销和运营。
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对于企业在每个渠道和客户交互的的数据,CDP都能进行汇总,并将标准化,删除重复数据,还能为缺失的客户的数据进行增强和补充。
从移动到web、后端ERP、支付服务、到客服系统、CRM等,通过使用CDP,企业可以拥有一个持续更新的客户全景画像。由于市场和受众群体被细分,企业能基于这个画像灵活制定各种营销策略。
以上信息由专业从事企业全员营销的湖南企服于2025/1/6 10:27:55发布
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