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获客＋SOP自动营销玩法一：搭建留存＋转化的广告获客链路，根据不同广告计划将用户沉淀至公众号后，为其在48小时内反复触达不同的内容，持续引导转化。
获客＋SOP自动营销玩法二：针对留有，但未关注公众号的用户，通过短信引流的方式，引导用户关注公众号，触发SOP自动营销，持续转化。
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私域客户终身价值带来的启示：
1）持续丰富sku，提高客户购买金额和购买次数；
2）用裂变式思维看待私域客户，用活动手段、良好的服务让用户分享、传播；
3）场景化运营思维，提高下单、复购率。
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微信标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。微信标签分类示例：1）基础信息分类；2）产品属性分类；3）客户价值分类 ；4）会员等级分类。
基于客户价值的标签管理：RFM细分法——Recency近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。
RFM细分法分类示例：1）一般保持客户；2）一般价值客户；3）重要保持客户；4）重要价值客户；5）要挽留客户（建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用）。
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面对多而广的高体量用户运营，如何做好会员服务，快鱼就是一个很好的案例。
“快鱼作为一家拥有过万导购的快时尚品牌，面对4400w的会员体量，如果直接运营用户，很容易出现参差不齐的情况。因此，我们赋能导购迅速跑通一套私域运营的方。
比如，将私域运营方法提炼成“3+3+3”的机制，即导购每天发3个朋友圈、与3个顾客私聊、往3个群里发消息，发布的内容不一定都是发产品，也可以是一些体贴的问候等。”
以上信息由专业从事中小企业数字化管理APP的湖南企服于2025/3/17 5:41:48发布
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