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你的客服还在通过在线和电话的方式处理客户的问题吗？先不说在线和电话有很多事情不容易说明白，即使能说明白效率也会很低?
为什么不把所有客服的文档做到微站里面，通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材，客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢?
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以前我们的订单比较分散，有电话接单的，也有微信上直接报单的，后都要人工统一录入到进销存软件。当时我就在想，如果能有一个系统解决整个流程，那对我们来说是能省下一笔不小的人力成本，订单也不容易出错。”
现在，乐语帮何小兵解决了他的问题。顾客可以通过公司手机网站、APP、微信商城来看货和下单，员工也可以用系统帮客户下单 ，系统后台统一收单，生成的订单流转到仓管的待处理事项中，库存实现自动扣减。
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实现从销售线索收集到客户跟踪/转化、签单、回款等全销售流程透明化管理；有助于领导及时掌握销售进度，实时查看客户跟进情况：是否遇到难题、需要哪些援助，采取什么样的销售策略。
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值得一提的是，乐语人工智能名片还拥有多平台解决方案。在乐语开发平台上，企业只需通过一次简单拖拽操作，就能同时生成和管理微信、百度、支付宝、QQ、今日头条、抖音的六大平台小程序。并且它们的数据互通，流量共享，可以说是'一举六得'，极大地降低了企业的小程序开发门槛，开发成本低到可以忽略不计。
以上信息由专业从事小企业数字化营销的湖南企服于2025/7/7 5:17:08发布
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