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你的客服还在通过在线和电话的方式处理客户的问题吗？先不说在线和电话有很多事情不容易说明白，即使能说明白效率也会很低?
为什么不把所有客服的文档做到微站里面，通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材，客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢?
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现在乐语APP上集成了电子名片、企业微站、小程序、软文营销、红包营销、移动分销、客户管理、订单管理、移动支付等众多功能。
可以说，乐语APP形成了以移动端推广工具和方法为基础，以员工个人展示平台与企业展示平台为助力，集询盘、分销、会员、积分、支付系统、客户与订单管理系统、数据分析与诊断系统于一体的企业拓客架构。
“乐语APP不仅给企业提供了一套新的移动拓客系统，还给企业获客带来创新的商业模式。”陈爱锋告诉记者。
陈爱锋认为，这其中非常重要的一点就是，乐语APP可以让企业轻松地实现全员营销。
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它深嵌入小程序生态，为企业提供了营销解决方案。通过一张智能名片，连接企业网站、商城、CRM管理系统,通过建立多元的消费场景，线上线下融合发展，让更多传统实体门店触网，实现商品、交易、营销的数据互通，既为用户提供无缝化体验,也真正让商家在'获客-洞察-转化-成交'中的每个环节，不断优化、颠覆，完成战术升级。
以上信息由专业从事乐语软件的湖南企服于2025/4/5 10:01:38发布
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