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店内交流做气氛引流,给顾客一个特权,那就是暗号。
暗号广泛运用在餐饮行业,逻辑是顾客添加企微即可获得说出暗号的机会,店员引导顾客进企业微信客户群,入群欢迎语中包含这一“暗号”,用户微信进群后即可得知。顾客此时对着店员说出这个暗号,即可获得菜品的领取资格。顾客与店员们的互动也会引起周边的用户的好奇心,这样能引导身边人一起添加店员的企微。利用店内的氛围,羊群效应引导,不放过每一个添加客户的机会。
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所以,线下私域流量池打造有道,把门店变成线上化+实体服务化,一对一、朋友圈、企微群三个方式去增加与客户的粘性,从而实现现金流回笼。
将流量把握住就是把稳定的营业额把握住,不单单是线下服务要做好,更需要的与用户接触的触点越多,活跃方式越多,经营好自己的客户流量池是一本万利的事情。
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企微任务:基于分层用户用户标签定向配置任务,可监控执行数据。
1)将标签同步到企微后台,针对特定标签的粉丝设计运营套路;
2)对特定标签的用户配置任务,分配给服务这些用户的运营人员,并可以监测任务的执行情况。
私域,不一定必须做社群运营,要看是否符合特点,重点是要通过合理的方法去更大化客户的终身价值。
社群是化私域客户终身价值的方式之一。可以反复推送,0广告费,自由自主。
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现在明显感觉已经有不少品牌对私域有更透彻的理解。坦率说,对于大部分品牌而言,从私域目前的销量在品牌全盘生意的占比来看,真的还不算什么,但从长远来看,私域非常值得提前入局并持续投入。
所以品牌愿意给资源,给时间去发展,确实也看到了私域是一个非常好的用户触达媒介和通道。很多品牌通过私域阵地,去提升自己的品牌服务,传达品牌理念。
以上信息由专业从事乐语APP工具的湖南企服于2025/4/11 14:34:50发布
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